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二搭建人脉，培养客户群大家知道，做生意，最重要的是人脉资源，没有人脉群体很难把生意做大，特别是古玩这行人脉的重要作用在于增加你店铺的人流量和资金的换手率，从而让你有充足的资金流动性，保证你能从容的收购与采购，从而有效的提高资金的利用率再过，培养新的客户群是一门必修课，它能；淘宝客服个人觉得不太好做，虽说每天都只是坐在办公室打打字，但是你每天都会遇到各种各样的顾客，每天需要接受小组考核，每个月都有考核，严格说淘宝客服也是不容易当的。

客人的素质不好，他骂了我们，我们就业跟着客人的素质水平来看事，我们也想骂别人，也没办法过自己这关，认为被骂了就应该生气，生气了就告诉自己这是一份很垃圾的工作，就仅仅因为会被骂而去认为它是不好的其实，客服这个岗位不像其它岗位，只要拥有一个岗位的能力就可以，客服这个岗位需要的是良好。

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